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Modello e taglia
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02 / ORDINI
Spedizioni
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02 / DOMANDE FREQUENTI
Le risposte
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Come posso ricevere assistenza per un ordine?
Scrivici indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato durante l’acquisto. Per problemi con un prodotto, aggiungi una descrizione e fotografie se utili.
Come scelgo il modello e la taglia?
Puoi utilizzare il quiz oppure contattarci indicando lo sport praticato, il modello di scarpa e la taglia abituale.
Dove posso trovare le informazioni sulla spedizione?
Consulta la politica di spedizione per le condizioni applicabili alla tua destinazione.
Come posso richiedere un reso o un cambio?
Contatta l’assistenza prima di spedire il prodotto. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni secondo la normativa applicabile e le condizioni della politica di reso.
Ho ricevuto un articolo errato o danneggiato. Cosa devo fare?
Scrivici indicando il numero d’ordine, il problema riscontrato e allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio quando pertinenti.
Come posso proporre una collaborazione?
Invia una presentazione del tuo progetto a info@dvnk.it indicando il tipo di collaborazione e i recapiti.
03 / SCRIVICI
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